- 一人でも体験できますか？
- はい、大丈夫ですが、お一人様でクリアボートを漕ぐことは大変ですので、他のお客様が来られるまでお待ちいただくことになります。
- ペットも一緒にボートに乗れますか？
- 申し訳ございません！ペットの同伴はご遠慮いただいております。
- 濡れる事はありますか？
- いいえ。穏やかな流れの湧水の川なので、濡れる事はほぼありません。ご希望の方はボートの上から足を湧水に浸して涼を感じていただけますので、タオル等をお持ちいただくと便利です。
- 少人数の予約はできますか？
- 申し訳ございません！ご予約は29名様以上の団体のみとさせていただいております。
- 乗れない事がありますか？
- 基本的にはございません。受付時間の間に受付していただければ、順番に体験していただけます。天候不良（雨天、強風、高気温、熱中症危機、河川汚濁、害虫危機など）の現場判断で受付時間内でも中止になることがございますのでご了承ください。
（GWやお盆など最繁忙期で最大約1時間くらいお待ちいただくことがあります。） - 開催・受付時間に間に合わないので、電話すれば待っていてもらえますか？
- 申し訳ございません！一般受付終了後は契約団体様の体験予約時間となりますので、お電話をいただいても受付できません。ただし、その日の状況により一般営業を延長している場合もございます。
- ボートを漕げなくてもいいですか？
- 申し訳ございません！皆様で漕ぐ事を楽しむ体験ですので、漕ぐことのできない方はご遠慮ください。漕ぎ方は、お教えします。簡単ですので初めての方でも大丈夫です！
- ボートは何分おきに出航しますか？
- 基本的に随時ですが、お客様の少ない時期は、10分間隔、20分間隔、30分間隔、それぞれの運行状況の時があります。
- ボートでわさび田に行きますか？
- いいえ、わさび田には行きません。大王わさび農場横の湧き水、蓼川（たでがわ）を往復します。わさび田へは、大王わさび農場の駐車場から歩いて行くことができます。
- ボートは元の場所に戻ってきますか？
- はい。蓼川を往復して戻ってきますので、乗り場と降り場は同じ場所です。
- 体重制限はありますか？
- いいえ、ございません。
- スカートでも大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。ただし、ボートをまたいで乗り降りし、ゴムボートの縁に座ってパドルで漕ぐ体験ですので、動きやすい服装をおすすめします。また、細いハイヒールの方は貸出のサンダルに履き替えていただきます。
- ボートに荷物は置けますか？
- はい。バッグなどの手荷物はボートの足元のトレイに置いていただけます。ただし、大きなリュックサックやキャリーバッグなどはボートに乗せられません。受付でお荷物をお預かりすることはできませんので、大王わさび農場のコインロッカーなどに預けて、お越しください。
- 泳げないので心配ですが・・・
- 全員ライフジャケットを着用しての体験となりますので、万が一落ちても溺れる心配はありません。各ボートにスタッフも乗船しております。
- 貸切はありますか？
- 貸切はありません。
- 写真を撮っていただけますか？
- スタッフは安全と操船を優先しておりますので、お客様の写真を撮ることはできません。
- 受付の予約はできますか？
- 受付後、すぐに乗船場所に並んでいただきます。
- 他にコースはありますか？
- 他にコースはございません。